دعت الرابطة الوطنية للمدعين العامين في خطاب مفتوح شركةفيس بوك للتخلي عن خطط لمنصة إنستاجرام تركز على الأطفال دون سن 13 عامًا.
وتم توقيع الرسالة بواسطة 44 نائبًا عامًا مختلفًا على مستوى الولاية (بما في ذلك الولايات غير الحكومية، مثل غوام وبورتوريكو وجزر ماريانا الشمالية)، التي تمثل غالبية أراضي الولايات المتحدة.
وجاء في الرسالة: يبدو أن فيس بوك لا تستجيب، وتنشئ بدلاً من ذلك منصة مخصصة في المقام الأول للأطفال الذين لا يريدون أو لا يمتلكون حسابًا عبر إنستغرام، ويحث المدعي العام فيس بوك على التخلي عن خططها لإطلاق هذه المنصة الجديدة.
اقرأ أيضاً: إنستغرام.. المدونة اليومية للمجتمع
وتم الإبلاغ عن خطط منصة إنستاجرام التي تركز على الأطفال للمرة الأولى بواسطة تقرير من موقع Buzzfeed News في شهر مارس، وتم تأكيدها لاحقًا بواسطة الشركة.
وفي حين أن رسائل البريد الإلكتروني الداخلية التي أبلغ عنها التقرير حددت المشروع كأولوية للشركة، أصرت فيس بوك في ذلك الوقت على عدم وجود جدول زمني محدد للإطلاق.
وبالرغم من إن الرسالة الجديدة من المدعين العامين ليس لها سلطة قانونية رسمية، إلا أنها تؤكد على الخطر القانوني الكبير الذي تواجهه فيس بوك في تنفيذ المشروع.
ويخضع الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا في الولايات المتحدة لحماية قانونية معززة بموجب قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت أو كوبرا COPPA، الذي يضع قواعد صارمة بشكل خاص ضد جمع البيانات.
اقرأ أيضاً: فيس بوك.. التطبيق الأكثر تأثيراً واستخداماً
وامتثلت الشبكات الاجتماعية تقليديًا لهذا القانون من خلال حظر المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، لكنها لم تحميهم من الإجراءات التنظيمية.
ووافقت شركة جوجل في الآونة الأخيرة على دفع 170 مليون دولار بعد تحقيق أجرته لجنة التجارة الفيدرالية حول جمع بيانات الشركة من مقاطع فيديو يوتيوب التي تعرض محتوى للأطفال.
وكان المدعون العامون نشطين في تطبيق COPPA، لذا فإن الخطاب الجديد يحمل في طياته تهديدًا قانونيًا ضمنيًا يقول: إذا استمرت فيسبوك في خططها لإطلاق إنستغرام للأطفال، فإن المدعين العامين يراقبون عن كثب انتهاكات قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت ويحرصون على رفع دعوى بشأن أي انتهاكات يعثرون عليها.
وقالت فيس بوك: إنها لن تبيع إعلانات على أي تطبيق إنستغرام يستهدف الأطفال الصغار، لكنها لم تتراجع عن اهتمامها بتطوير التطبيق.
اقرأ أيضاً: يوتيوب.. إيجابياته وسلبياته على المجتمع!
وقال ممثل سياسة فيس بوك: لقد بدأنا للتو في استكشاف نسخة من إنستغرام للأطفال، ونتفق على أن أي تجربة نطورها يجب أن تعطي الأولوية لسلامتها وخصوصيتها، ونتشاور مع خبراء في تنمية الطفل، وسلامة الطفل والصحة العقلية، ودعاة الخصوصية.
وأضاف: نتطلع إلى العمل مع المشرعين والمنظمين، بما في ذلك المدعون العامون في البلاد، وبالإضافة إلى ذلك، نلتزم اليوم بعدم عرض الإعلانات عبر أي تجربة إنستغرام نطورها للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا.
اقرأ أيضاً: فيس بوك تشجع على قراءة المقالات قبل مشاركتها
بدأت منصة فيس بوك باختبار ميزة جديدة على شكل نافذة منبثقة تسأل المستخدمين عما إذا كانوا متأكدين من رغبتهم في مشاركة مقال لم يفتحوه وتحثهم على فتح الرابط على الأقل قبل مشاركته.
وبعد سنوات من بداية ظهور السلوك السيئ، تحاول شركات التواصل الاجتماعي اكتشاف طرق خفية لإعادة تشكيل كيفية استخدام الأشخاص لمنصاتها.
وبالرغم من أن النافذة المنبثقة تحث المستخدمين على قراءة المقالة، ولكن يمكنهم أيضًا اختيار الاستمرار في مشاركتها إذا أرادوا ذلك.
وتهدف فيس بوك من خلال هذه الخطوة إلى جعل الأشخاص يعيدون التفكير في دوافعهم الأصلية لمشاركة المحتوى المضلل أو الكاذب الذي يهيمن حاليًا على المنصة من خلال إضافة بعض الخطوات إلى التجربة ككل.
اقرأ أيضاً: تطبيقات يجب استخدامها عند سفرك إلى تركيا
وقال متحدث باسم فيس بوك: إن الاختبار يتم طرحه عبر 6 في المئة من مستخدمي أندرويد في جميع أنحاء العالم في طرح تدريجي يهدف إلى تشجيع المشاركة المستنيرة للقصص الإخبارية عبر المنصة.
وتشبه النافذة المنبثقة لفيس بوك نافذة تويتر المنبثقة التي بدأت باختبارها في شهر يونيو 2020، التي حثت المستخدمين على قراءة الرابط قبل إعادة تغريده، وسرعان ما وجدت الشركة أن ميزة الاختبار ناجحة، ووسعتها لتشمل المزيد من المستخدمين.
وتقول فيس بوك: إن النافذة المنبثقة تهدف إلى مساعدة الأشخاص على أن يكونوا أكثر إطلاعًا على المقالات التي يشاركونها.
ويبدو أنها أحدث محاولة من لمكافحة انتشار المعلومات المضللة التي عانت المنصة بسببها في الماضي.
اقرأ أيضاً: تويتر.. نافذة تطل على العالم!
وتحذر النافذة المنبثقة المستخدمين من إن عدم فتح المقالة يمكن أن يؤدي إلى فقدان الحقائق الأساسية، حيث لا تحكي العناوين الرئيسية في كثير من الأحيان القصة كاملة.
وبدأت فيس بوك بتجربة المزيد من المطالبات مثل هذه في العام الماضي، وأطلقت في شهر يونيو الماضي رسائل منبثقة لتحذير المستخدمين قبل مشاركة أي محتوى مضى عليه أكثر من 90 يومًا في محاولة لتقليل القصص المضللة التي تم إخراجها من سياقها الأصلي.
وقالت فيس بوك في ذلك الوقت: إنها تبحث في مطالبات أخرى منبثقة لتقليل بعض أنواع المعلومات المضللة، ووبعد بضعة أشهر، نشرت المنصة رسائل منبثقة مماثلة تشير إلى تاريخ ومصدر أي روابط يشاركه المستخدم ويتعلق بفيروس كورونا.
اقرأ أيضاً: تيك توك تختبر التسوق داخل التطبيق لتحدي فيس بوك
تعمل منصة تيك توك المملوكة لشركة بايت دانس الصينية مع العلامات التجارية، بما في ذلك علامة الأزياء Hype، لاختبار المبيعات داخل التطبيق في أوروبا، وهي خطوة تكثف منافستها مع شركة فيس بوك وتزيد من ضبابية الخط الفاصل بين وسائل التواصل الاجتماعي والتسوق عبر الإنترنت.
وتأمل المنصة الشهيرة أن تكرر في الخارج نجاح نسختها الصينية Douyin، التي حققت 26 مليار دولار من معاملات التجارة الإلكترونية في عامها الأول من التشغيل.
اقرأ أيضاً: تيك توك.. التطبيق الذي اجتاح العالم!
وبدأت تيك توك العمل مع التجار في الأسواق، بما في ذلك المملكة المتحدة، حول طرق بيع المنتجات مباشرة إلى ملايين المستخدمين داخل التطبيق.
وبينما قامت تيك توك بتشغيل حملات تسوق ترويجية في الماضي، فإن التجارب الحالية هي مقدمة لإطلاق أوسع لخدمة التجارة الإلكترونية العالمية.
ويتاح النموذج الأولي حتى الآن للمشاركين المختارين فقط، ولا يزال من غير معروف متى تبدأ الشركة الإطلاق الرسمي.
وتعرض واجهة متجر علامة Hype الموجود ضمن حساب تيك توك الخاص بها مجموعة من البضائع مع صور المنتج والأسعار.
وتتجه بايت دانس بقوة إلى ساحة التجارة الإلكترونية الصينية بقيمة 1.7 تريليون دولار على أمل إضافة قصة نمو هائلة أخرى إلى سجلها قبل الطرح العام الأولي.
اقرأ أيضاً: بوابة العالم جوجل
وتهدف إلى التعامل مع أكثر من 185 مليار دولار من التجارة الإلكترونية سنويًا بحلول عام 2022، بالاعتماد على الوصول الذي تحظى به منصاتها للتواصل الاجتماعي تيك توك و Douyin.
وعلى عكس المنافسين الصينيين، علي بابا وتينسنت، فإن تطبيقات بايت دانس تتمتع بقاعدة جماهيرية عالمية واسعة ويريد الشريك المؤسس للشركة استخدام ذلك كنقطة انطلاق في لعبة التجارة عبر الإنترنت.
وقالت الشركة في بيان: اختبرت تيك توك وتتعلم من خلال عروض وشراكات التجارة الإلكترونية، ونحن نستكشف باستمرار طرقًا جديدة لإضافة قيمة، ونقدم تحديثات بينما نستكشف هذه السبل المهمة لمجتمع المستخدمين والمبدعين والعلامات التجارية لدينا.
اقرأ أيضاً: بماذا يتميز الواتس آب عن غيره من التطبيقات؟
وتأتي هذه الخطوة في الوقت الذي يتدافع فيه عمالقة التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم للاستيلاء على حصتهم من البيع بالتجزئة عبر الإنترنت، وهو قطاع يحقق مبيعات بقيمة 5 تريليونات دولار هذا العام، وفقًا لتوقعات eMarketer.
وقدمت فيس بوك في شهر مايو الماضي أدوات جديدة لتحسين تجربة التسوق عبر منصتها بالإضافة إلى تطبيق مشاركة الصور إنستغرام.
وبدأت تيك توك باختبار التسوق عبر الإنترنت من خلال روابط ترويجية مع شركة Walmart وشركة التجارة الإلكترونية الكندية Shopify.
اقرأ أيضاً: تطبيق بيب التركي بديل الواتس آب
وعادةً ما تضع الشركات علامة على منتجاتها في المحتوى الاجتماعي لتيك توك، مع روابط توجه المشترين إلى مواقعهم الخاصة، لكن لا يزال المستخدمون من الناحية الفنية موجودون في تطبيق تيك توك.
وتتيح فيس بوك للتجار إما إعداد واجهات المتاجر داخل التطبيق أو توجيه المستخدمين إلى خدمات الجهات الخارجية.
المصدر: البوابة التقنية
