نما سوق الهواتف الذكية العالمي لأول مرة منذ أربع سنوات، ولكن العدد الإجمالي للأجهزة التي تم شحنها في العام الماضي ظل أقل من مستوى ما قبل الجائحة، وذلك وفقًا لتقرير صادر عن شركة أبحاث السوق Counterpart Research.
ونمت الشحنات السنوية للهواتف الذكية بنسبة 4 في المئة سنويًا لتصل إلى 1.39 مليار هاتف في عام 2021 حتى مع انتشار جائحة كوفيد ونقص المكونات في جميع أنحاء العالم مما أعاق الإمدادات.
وأظهرت بيانات Counterpart Research أنه في عام 2017، شحنت شركات تصنيع الهواتف الذكية 1.56 مليار وحدة، وانخفض هذا الرقم لاحقًا كل عام من 2018 إلى 2020.
وساهم الطلب في أماكن مثل أمريكا الشمالية وأمريكا اللاتينية والهند في النمو الإجمالي للسوق العام الماضي.
وقالت Counterpart Research: كان النمو في الولايات المتحدة مدفوعًا إلى حد كبير بالطلب على سلسلة آيفون 12 الأولى التي تعمل بتقنية 5G من آبل.
اقرأ أيضاً: طرق بسيطة لبناء موقعك الإلكتروني
واستمر هذا الطلب على مدار العام حيث انتهى الربع من أكتوبر إلى ديسمبر بملاحظة قوية بسبب العروض الترويجية للعطلات ومبيعات الجمعة السوداء.
وشهدت الهند معدلات استبدال أعلى للأجهزة، وتوفرًا أفضل بالإضافة إلى خيارات تمويل أكثر جاذبية للهواتف المتوسطة والمتطورة.
وقالت شركة Counterpoint Research إن مبيعات الهواتف الذكية في الصين انخفضت بنسبة 2 في المئة سنويًا لعدة أسباب.
ومن ضمن هذه الأسباب النقص العالمي في أشباه الموصلات والمكونات التي أعاقت قدرة صانعي الهواتف على شحن الأجهزة.
وكان من الممكن أن يكون تعافي السوق أفضل لولا نقص المكونات الذي أثر في جزء كبير من النصف الثاني من عام 2021.
واجتازت العلامات التجارية الكبرى نقص المكونات بشكل أفضل نسبيًا. نتيجة لذلك تمكنت من النمو من خلال اكتساب حصة من العلامات التجارية الأصغر.
أداء كبار صانعي الهواتف الذكية
احتفظت سامسونج بالمركز الأول كأكبر صانع للهواتف الذكية في العالم من حيث حجم الشحن بالرغم من أن مصانعها في فيتنام كانت تحت إغلاق كوفيد لبعض الوقت.
وشحنت الشركة الكورية الجنوبية نحو 271 مليون جهاز في عام 2021. ويمثل ذلك نموًا بنسبة 6 في المئة سنويًا مع زيادة الطلب على هواتفها المتوسطة المستوى.
وكان نمو سامسونج محدودًا في بعض الأحيان بسبب المنافسة المتزايدة في أسواق مثل الهند وأمريكا اللاتينية.
اقرأ أيضاً: تيك توك.. التطبيق الذي اجتاح العالم!
وشهدت شركة آبل نمو شحناتها من الهواتف الذكية العالمية بنسبة 18 في المئة سنويًا لتصل إلى 237.9 مليون وحدة. ونما حجم الشحنات في الأسواق الرئيسية مثل الولايات المتحدة والصين وأوروبا والهند.
وشهدت شركة شاومي نمو شحنتها العالمية بنسبة 31 في المئة سنويًا لتصل إلى 190 مليون جهاز.
وبالرغم من أن حجم شحنتها كان أقل بكثير من حجم شحنات سامسونج وآبل. ولكن شاومي نمت في السنوات الأخيرة لتصبح ثالث أكبر شركة لتصنيع الهواتف الذكية في العالم. كما أصبحت الآن العلامة التجارية الأفضل للهواتف الذكية في الهند بعد تراجع سامسونج في عام 2018.
كما سجلت شركتا أوبو وفيفو نموًا مضاعفًا في العام الماضي. وقامتا بشحن 143.2 مليون و 131.3 مليون جهاز على التوالي.
وهناك ما يدعو للتفاؤل بشأن آفاق نمو صناعة الهواتف في عام 2022 إذا تمكن العالم من التعامل مع الوباء وإذا تم حل نقص سلسلة التوريد بحلول منتصف العام.
ومع ذلك، يتوقع بعض المحللين والمستثمرين أن يستمر النقص العالمي في الرقاقات حتى نهاية هذا العام أو حتى عام 2023.
اقرأ أيضاً: أمازون تتخلى عن حملة التأثير المصممة لجذب الموظفين
تخلت شركة أمازون عن حملتها المتمثلة في دفع رواتب للموظفين لمشاركة رسائل إيجابية على وسائل التواصل الاجتماعي، وأزالت الرسائل عبر الإنترنت التي كانت تهدف إلى تحسين صورة عملاقة التكنولوجيا بالنسبة للعمال المحتملين الذين تحتاجهم لتحقيق النمو المستمر.
وأنشأت الشركة حملة سفير مركز التنفيذ في عام 2018 في محاولة للدفاع عن الشركة ضد العداء المتزايد بشأن السلامة والظروف في مستودعاتها.
وأغلقت أمازون وأزالت كل آثار حملة التأثير نهاية العام الماضي. وكان كبار المديرين التنفيذيين في أمازون غير راضين عن المدى الضعيف للحملة.
اقرأ أيضاً: تقليل استخدام الهاتف الذكي يساعدنا على العيش حياة أطول فعلاً!
كما جاءت الحملة بنتائج عكسية عندما أعطت عدد من الحسابات المزيفة انطباعًا خطأ. وأصبح تحسين تصور مكان عمل أمازون بين صانعي السياسات والجمهور مصدر قلق بالغ حيث تكافح الشركة المنظمين العالميين وتحاول توسيع قوتها العاملة للحفاظ على سرعات التسليم.
وأضافت الشركة أكثر من 700 ألف عامل في جميع أنحاء العالم منذ بداية الوباء، وهي ثاني أكبر صاحب عمل في الولايات المتحدة، بعد وول مارت.
ولكن تكلفة جذب المتقدمين الجدد والخسائر المرتبطة بالعمالة في الإنتاجية أضافت مبلغًا إضافيًا قدره 2 مليار دولار إلى تكاليف التشغيل.
وتلقى سفراء مركز التنفيذ تدريبات حول كيفية الرد بطريقة مهذبة ولكن فظة على منتقدي الشركة، بما في ذلك صناع السياسة والسياسيون.
وطلب من العمال المختارين أن يردوا على ما تعتبره الشركة أكاذيب نشرها سياسيون ونشطاء في مجال حقوق العمال وأي منتقدين آخرين، بالرغم من إخبارهم بعدم استهداف الصحفيين.
وتحول التركيز الآن إلى الترويج لجولات افتراضية حية للمرافق وأشكال أخرى من الدعاية التقليدية.
أمازون تحل جيش تويتر الذي دفعته للتغريد عنها
وتم التعرف على الموظفين عبر تويتر بفضل لقب Amazon FC Ambassador الملحق في نهاية أسمائهم. ولكن الهوية الدقيقة أو عدد السفراء لم يتضح.
ووجد تحقيق نفذته مجموعة Bellingcat الاستقصائية ما لا يقل عن 53 حسابًا نشطًا عبر تويتر. ولكن أشارت إلى أن المستخدمين يميلون إلى استخدام لغة مماثلة وتغريد نفس الصور وحتى تبادل ملكية الحسابات. وأدى ذلك إلى تداخل الهويات.
ولطالما أنكرت أمازون بشدة حدوث انتهاكات في مكان العمل في مراكز التنفيذ. وتحت ضغط لتكون أكثر شفافية في الأمور المتعلقة بمكان العمل، نشرت الشركة حديثًا أول تقرير عن السلامة.
اقرأ أيضاً: بماذا يتميز الواتس آب عن غيره من التطبيقات؟
وقالت في التقرير إن الإصابات التي أدت إلى إجازة عامل تراجعت 43 في المئة في 2020 مقارنة بعام 2019. ولكن قالت إن مستودعاتها لا تزال أكثر خطورة من متوسط الصناعة.
وفي حين تم دفع رواتب للموظفين لتحسين سمعة الشركة، غالبًا ما كان كبار المديرين التنفيذيين هم الذين ولدوا الدعاية السلبية. واعتذرت أمازون في شهر أبريل الماضي بعد انتقادها لعضو في الكونجرس الأمريكي غرد عن ظروف العمل.
اقرأ أيضاً: Epic Games تحصل على دعم في معركتها ضد آبل
ربما تكون شركة Epic Games قد خسرت إلى حد كبير الدعوى القضائية الرئيسية التي رفعتها ضد شركة آبل، لكنها لن تخرج من دون قتال، ولديها بعض الدعم الكبير.
وبعد فترة وجيزة من صدور حكم Epic Games ضد آبل، استأنفت الشركة المطورة للعبة فورتنايت، وقدم عدد كبير من المنظمات في 27 يناير خلاصات داعمة للشركة، بما في ذلك ائتلاف من 35 مدعيًا عامًا للولاية، ومايكروسوفت، ومؤسسة الحدود الإلكترونية (EFF).
وأثناء الدعوى القضائية، كانت Epic Games تحاول إثبات أن آبل تحتكر تطبيقات iOS. وكانت تطلب تغييرات من شأنها أن تجبر آبل على أخذ عمولة أقل من جميع المعاملات التي تتم من خلال هذا المتجر.
وإذا نجحت Epic Games في دفع آبل لقبول معالجات دفع بديلة، فإن ذلك قد يتغير بشكل كبير الطريقة التي تدير بها آبل، الشركة الأكثر ربحية في العالم، متجر التطبيقات المربح للغاية.
وحكم القاضي في القضية الأصلية لصالح شركة آبل في 9 من 10 تهم رفعتها Epic Games ضدها. ولكن كلا من Epic Games وآبل استأنفوا الأجزاء التي فقدوها.
وفي مذكرة استئناف افتتاحية تم تقديمها الأسبوع الماضي. حاججت الشركة المطورة للعبة فورتنايت بأن السماح للحكم بالمضي من شأنه أن يقلب المبادئ الراسخة لقانون مكافحة الاحتكار ويقوض سياسة مكافحة الاحتكار السليمة.
اقرأ أيضاً: كيف يتم تعيين محرك بحث جوجل “كصفحتك الرئيسية” في أي متصفح ويب
وتقف الآن أكثر من نصف الولايات في الولايات المتحدة ومايكروسوفت إلى جانب Epic Games لأنهم يعتقدون أن آبل محتكرة.
وقدم الداعمون خلاصات داعمة للشركة المطورة للعبة فورتنايت. وهذه الخلاصات يقدمها شخص ليس طرفًا في القضية، مضيفًا معلومات إضافية قد تكون ذات صلة.
وقالت الولايات في الخلاصة: أضر سلوك آبل وألحق الضرر بمطوري تطبيقات الأجهزة المحمولة والملايين من المواطنين. وتواصل آبل في الوقت نفسه احتكار توزيع التطبيقات وحلول الدفع داخل التطبيقات لأجهزة آيفون. كما تواصل خنق المنافسة وجمع أرباح غير تنافسية في صناعة الهواتف الذكية التي تبلغ قيمتها تريليون دولار سنويًا. يجب أن تتحمل آبل مسؤولية سلوكها.
Epic Games خسرت إلى حد كبير أمام آبل
قالت مايكروسوفت: يمكن أن يترك الحكم الواسع لشركة آبل مجالًا صغيرًا لمبدأ مقيد لمنع آبل من الاستفادة من سيطرتها على iOS لحجب المنافسة في عدد لا يحصى من الأسواق المجاورة.
وأضافت: المخاطر كبيرة بالنسبة إلى مايكروسوفت والشركات الأخرى التي تعتمد على قوانين مكافحة الاحتكار لحماية المنافسة على أساس الجدارة.
وتجدر الإشارة إلى أن مايكروسوفت كانت حليفاً رئيسياً للشركة المطورة للعبة فورتنايت أثناء المحاكمة. كما أن Epic Games استدعت مايكروسوفت إلى المنصة للإدلاء بشهادتها.
اقرأ أيضاً: تويتر تتيح التقدم للحصول على شارة التحقق الزرقاء
وقالت مؤسسة EFF: تظهر المراجعة الشاملة للنتائج التي توصلت إليها المحكمة أن آبل تتمتع بقوة سوقية في توزيع التطبيقات. كما تظهر أن مبرراتها المقدمة لسياسات متجر آب ستور التقييدية لا تفوق التأثيرات المانعة للمنافسة لهذه السياسات.
وأضافت: نتيجة لذلك يجب أن تعتبر هذه المحكمة أن سياسات آبل غير قانونية بموجب قانون شيرمان. وتتيح هذه النتيجة للشركة حرية مواصلة الابتكار لصالح مستخدميها، مع السماح للابتكار بالازدهار خارج جدرانها أيضًا.
شاهد أيضاً: رحلات افتراضية حول العالم
المصدر: البوابة التقنية
